Dasar Privasi Casino Rebate Malaysia

1 Pengenalan

Casino Rebate ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memenuhi tanggungjawab kami di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai dan untuk memberikan ketelusan penuh kepada pemain tentang bagaimana data peribadi mereka dikendalikan.

Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan yang kita bina bersama. Tanpa kepercayaan itu, tidak ada apa yang bermakna. Justeru, setiap keputusan yang kami buat berkenaan data peribadi anda diasaskan pada prinsip ini: data anda adalah milik anda, dan kami hanya menjadi penjaganya buat sementara waktu untuk tujuan yang sah dan spesifik.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web Casino Rebate, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang kami tawarkan kepada pemain Malaysia.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

Casino Rebate mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada peringkat interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkap jenis data yang kami kumpul:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur
• Alamat e-mel aktif
• Nombor telefon bimbit
• Alamat tempat tinggal semasa
• Maklumat akaun bank atau dompet e-wang untuk tujuan pembayaran
• Dokumen sokongan KYC seperti salinan MyKad atau penyata bank

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform
• Jenis pelayar web dan versi sistem operasi
• Maklumat peranti termasuk model telefon
• Data aktiviti permainan termasuk sejarah pertaruhan, kemenangan dan kekalahan
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Data sesi termasuk tempoh masa bermain dan frekuensi log masuk
• Log kesalahan teknikal jika berlaku sebarang gangguan

2.3 Jadual Kategori Data

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Casino Rebate menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan telus. Setiap penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang kukuh — sama ada berdasarkan kontrak, kepentingan sah, kewajipan undang-undang atau dengan kebenaran anda.

Tujuan Penggunaan Data

• Pengesahan identiti dan KYC — Memastikan semua pemain adalah individu sebenar yang memenuhi syarat umur minimum 18 tahun
• Pemprosesan transaksi kewangan — Memproses deposit dan pengeluaran dengan tepat dan selamat dalam MYR
• Pengiraan program rebat — Mengira dan mengkreditkan rebat mingguan berdasarkan aktiviti permainan anda
• Keselamatan akaun — Mengesan dan mencegah akses tidak sah, penipuan dan penyalahgunaan platform
• Sokongan pelanggan — Menjawab pertanyaan dan menyelesaikan isu yang anda hadapi
• Komunikasi perkhidmatan — Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi dan perubahan polisi
• Penambahbaikan platform — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman keseluruhan
• Pematuhan undang-undang — Memenuhi kewajipan pelaporan di bawah undang-undang pencegahan pengubahan wang haram

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Casino Rebate tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada pemain.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

4.1 Penyedia Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu operasi platform — termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti dan infrastruktur teknikal. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan.

4.2 Kewajipan Undang-undang

Casino Rebate mematuhi semua kewajipan pelaporan undang-undang yang terpakai. Ini bermakna kami mungkin dikehendaki untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah. Dalam setiap kes seperti ini, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda jika undang-undang membenarkan kami berbuat demikian.

4.3 Perlindungan Kepentingan Vital

Dalam kes yang sangat terhad di mana pendedahan data diperlukan untuk melindungi kepentingan vital seseorang atau untuk mencegah jenayah serius, kami boleh berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa yang berkaitan.

5 Keselamatan dan Perlindungan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi Casino Rebate dari sudut teknikal dan operasi. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami
• Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data menggunakan standard AES-256
• Pengesahan dua faktor untuk akses akaun dan operasi sensitif
• Pemantauan ancaman dan aktiviti luar biasa secara masa nyata sepanjang masa
• Pengujian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Kawalan akses ketat — kakitangan hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka
• Penyimpanan sandaran (backup) data yang selamat dan terenkripsi

6 Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan

Casino Rebate menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami bagaimana platform kami digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting — Diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul, termasuk sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi — Mengumpul data tanpa nama tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baiknya.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Casino Rebate.

7 Hak-hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna Casino Rebate, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan menyokong sepenuhnya pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Casino Rebate melalui saluran yang tersedia dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan tidak melebihi 30 hari dari tarikh permintaan diterima.

8 Tempoh Penyimpanan Data

Casino Rebate menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan menyelesaikan sebarang tuntutan yang belum selesai.

• Data KYC dan pengenalan diri disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit dan pematuhan cukai
• Sejarah komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun
• Data log teknikal disimpan selama 1 tahun untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data lebih lama, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

9 Perlindungan Kanak-kanak

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga yang percaya anak anda telah mendaftar akaun Casino Rebate, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10 Pindaan Dasar Privasi

Casino Rebate berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri platform yang baharu. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sebelum pindaan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform Casino Rebate selepas pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.